• ГЛАВНАЯ
  • О КОМПАНИИ
  • Реализованные проекты
  • СТАТЬ ДИЛЕРОМ
Завод генераторных установок ИСТОК™

ЗАВОД
ГЕНЕРАТОРНЫХ
УСТАНОВОК

info@zavod-istok.ru
8-800-555-35-15
Заказать звонок
г. Екатеринбург,
пос. Прохладный
ул. Весовая 4
Режим работы:
пн-пт: 9:00 - 18:00
Войти
Каталог продукции
Запчасти и расходные материалы
Сервисный центр
Контакты
Ещё
    • Главная
    • Сервисный центр
    • Гарантия

    Гарантия

    Завод генераторных установок ИСТОК™
    Меню  
    • Каталог продукции
    • Запчасти и расходные материалы
    • Сервисный центр
    • Контакты
    Заказать звонок
    8-800-555-35-15
    Заказать звонок
    8-800-555-35-15
    Заказать звонок
    Завод генераторных установок ИСТОК™
    • Продукция завода
    • Отраслевые решения
      • Назад
      • Отраслевые решения
      • ЖКХ
        • Назад
        • ЖКХ
        • Супертихие генераторы
        • Мотопомпы
        • Электростанции (аварийные)
        • Стационарные сварочные генераторы
      • Частное домовладение
        • Назад
        • Частное домовладение
        • Генераторы для частного домовладения
        • Супертихие генераторы
      • Нефтегазодобыча
        • Назад
        • Нефтегазодобыча
        • Электростанции с синхронизацией
        • Электростанции (аварийные)
        • Стационарные сварочные генераторы
      • Спецтранспорт
        • Назад
        • Спецтранспорт
        • Сварочные генераторы
        • Комплектация спецтраспорта
      • Строительство
        • Назад
        • Строительство
        • Генераторы в контейнере
        • Мотопомпы
        • Электростанции (аварийные)
        • Стационарные сварочные генераторы
    • Индивидуальное проектирование
    • Сервисный центр
    • Дилерам
    • Тендеры
    • Новости
    • О компании
    • Реализованные проекты
    • Партнерам
    • Контакты
    • Главная
    • Сервисный центр
    • Гарантия

    Гарантия

    Отправить заявку

    Предоставляем заводскую гарантию на все виды оборудования бренда ИСТОК™. Специалисты сервисной службы проведут бесплатный ремонт неисправности, а также окажут консультацию владельцев электростанций в течение гарантийного и постгарантийного срока.
    Срок стандартной гарантии на дизельные электростанции промышленного назначения «Исток» составляет 24 месяца, но не более 1000 моточасов.

    Что делать, если оборудование вышло из строя до истечения срока гарантии?

    При возникновении такой ситуации, необходимо обратиться в сервисный центр. Наши специалисты проконсультируют вас, подскажут, как решить проблему самостоятельно, если это возможно. В случае, если необходимо непосредственное вмешательство специалиста, наш оператор направит вам форму для заполнения заявки и даст инструкции по получению гарантийной услуги. 

    В каких случаях гарантия становится недействительной?

    Гарантийное обслуживание становится недействительным в случае выхода оборудования из строя в результате:
    1. Несоблюдения требований Инструкции по эксплуатации оборудования (использование некачественных и не соответствующих эксплуатационных материалов и технических жидкостей; наличие воды, загрязнений в технических жидкостях, засорение карбюратора, элементов топливной системы, отложения на клапанах и поршневой группе)
    2. Естественный износ узлов и деталей
    3. Внесение изменений в конструкцию оборудования, несогласованных с производителем
    4. Повреждение гарантийных пломб, шлицев
    5. Использование оборудования не по назначению
    6. Ненадлежащее и (или) несвоевременное техническое обслуживание; поломка оборудования в результате осуществления технического обслуживания неквалифицированным персоналом
    7.Нарушение требований инструкции по инсталляции, руководства по эксплуатации
    8. Несоответствие комплектации оборудования, срабатывание систем защиты из-за несоответствия мощности оборудования и мощности потребления
    9. Недостаточная мощность оборудования
    10. Гарантия не распространяется на ремонтные работы по устранению шумов, вибраций, протечек масла и другие виды работ, которые не влияют на качество продукции и ее функциональность
    11. Перегрузка оборудования
    12. Повреждение внешних электрических соединений: кабелей, заземления, автоматов защиты
    13. Несоблюдение рекомендованных режимов работы оборудования
    14. В случаях, когда оборудование сдавалось в аренду.

    Как поддерживать агрегат в исправном состоянии?

    Своевременное техническое обслуживание электростанции позволяет вовремя выявлять проблемы в работе агрегата и незамедлительно устранять их, тем самым обеспечивая длительную бесперебойную работу оборудования. Ежедневно проверяйте уровень масла, приводных ремней, осмотр болтовых соединений, шлангов на наличие протечек топлива, масла.


    •  Гарантия
    ДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
    ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК ГАРАНТИИ
    РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ ОБОРУДОВАНИЯ И УЗЛОВ
    ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
    СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
     Наше производство
     Индивидуальное проектирование

    Оформите заявку по расчету проекта или услуги на сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы ответить на все интересующие вопросы и уточнить детали.
    Отправить заявку

    Сотрудники
    Артем Грищенко
    skype:gleb-kipor #
    Cпециалист гарантийного отдела

    a.grishenko@generator-s.ru
    8-800-555-35-15 (доб. 133)
    Ольга Першина
    live:1b029c6bed52aa3d #
    Специалист техподдержки

    o.pershina@generator-s.ru
    8-800-555-35-15 (доб. 160)

    Назад к списку Далее




    О компании
    О компании
    Вехи развития компании
    Контроль качества продукции в компании
    Ресурcы и производство
    Сотрудники
    Наша продукция
    Генераторные установки
    Промышленные
    Портативные
    Спецпредложения
    ОТРАСЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ
    ЖКХ
    Частное домовладение
    Нефтегазодобыча
    Спецтранспорт
    Строительство
    Услуги
    Сервисный центр
    Наши контакты


    8-800-555-35-15
    info@zavod-istok.ru
    Екатеринбург,
    пос. Прохладный, ул. Весовая, 4
    © 2023 Завод генераторных установок ИСТОК™. Все права защищены.
    Заказать звонок